قاموس المصطلحات الشائعة

سياسة الخصوصية (Privacy Policy) هي البيان القانوني الذي يشرح كيف تقوم الشركات، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات باستخدام بيانات المستخدمين أو العملاء عند تعاملهم معها، مع توضيح كامل حول كيفية الاحتفاظ بها وحمايتها، وتعد هذه السياسة جزءًا هامًا من الشفافية بين أي شركة وأي عميل، وتحدد ما إذا كانت بيانات العملاء ستشارك مع أطراف أخرى أو لا.

تتضمن سياسات الخصوصية بعض التوضيحات، التي تشمل:

• نوع البيانات التي يمكن أن تجمعها الشركة أو الموقع، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والعنوان، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع، أو أي بيانات أخرى تتعلق بالمستخدم.

• شرح الغرض من جمع البيانات، مثل تحسين تجربة المستخدم، أو تخصيص الخدمات، أو إجراء التحليلات.

• شروط الخدمة التي تحدد القواعد والإرشادات للحصول على الخدمة بشكلٍ قانوني.

• توضيح كيفية استخدام البيانات، سواء كانت ستستخدم لتطوير الخدمات، أو إرسال التحديثات، أو إجراء الاتصالات أو لإرسال الإيميلات التسويقية في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو لأغراض إدارية.

• توضيح الغرض من مشاركة البيانات، إذا كان يتم مشاركة البيانات مع شركاء أو مزودي خدمات آخرين.

• الطريقة والتدابير التي تقوم بها الشركة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التهديدات الأمنية.

• شرح استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وكيفية جمع البيانات المتعلقة بتفضيلات المستخدمين عبر الإنترنت.

• كيفية إخطار المستخدمين بأي تغييرات تجري على سياسة الخصوصية.