قاموس المصطلحات الشائعة

يشير مصطلح الشحن المجاني (Free Shipping) إلى ميزة يقدمها المتجر الإلكتروني تُمكن العميل من استلام طلباته دون دفع رسوم إضافية مقابل التوصيل، تُعتبر هذه الميزة من أكثر العوامل التي تشجع العملاء على إتمام عمليات الشراء، حيث تمنحهم شعورًا بالقيمة المضافة وتقلل من ترددهم عند الدفع.

يعتمد بعض التجار هذه الاستراتيجية لزيادة المبيعات أو لجذب عملاء جدد، بينما يضع آخرون شروطًا محددة مثل الوصول إلى قيمة شراء معينة، ويساهم الشحن المجاني في تعزيز رضا العملاء، وزيادة ولائهم، وتحسين القدرة التنافسية للمتجر.