سياسة المدفوعات

سياسة المدفوعات

تاريخ التحديث: 23/01/2026

أولاً: استقبال المستحقات المالية للتاجر

1. الاستقبال عبر الحوالة البنكية (البنوك السعودية)

يرجى العلم أنه سيتم تفعيل وسيلة استلام المدفوعات من داخل المملكة العربية السعودية، وهي خدمة متاحة للتجار المرخّصين فقط. وبناءً عليه، يرجى الموافقة على الشروط والأحكام التالية:

رسوم الخدمة:
تُحتسب رسوم معالجة المدفوعات وفقًا لنوع وسيلة الدفع والبطاقة المستخدمة:

• مدى: ‎1.00% من قيمة العملية (بحد أقصى 200 ريال حسب التعليمات الرقابية)

• البطاقات الائتمانية المحلية: ‎2.50% + 1 ريال سعودي لكل عملية

• البطاقات الائتمانية الدولية: ‎3.50% + 1 ريال سعودي لكل عملية

• أبل باي: حسب البطاقة المستخدمة للدفع (مدى أو بطاقة ائتمانية)

• تابي: ‎1.5% + 6.65 ريال سعودي لكل عملية

جميع الرسوم أعلاه خاضعة لضريبة القيمة المضافة (VAT) حسب الأنظمة المعمول بها، وقابلة للتعديل بناءً على التغييرات الواردة من قبل مزودي خدمة المدفوعات.

تسوية المستحقات المالية:
يتم تحويل المستحقات المالية عبر ZaherPay Saudi إلى حساب البائع لدى أحد البنوك السعودية فقط، ويتحمل البائع رسوم التحويل إن وُجدت.

الرسوم الأخرى:
قد تقوم بعض البنوك بفرض رسوم إضافية على بعض أنواع البطاقات الائتمانية الخاصة بالعملاء، ويقع التحقق من هذه الرسوم على عاتق العميل والبنك المصدر للبطاقة.

2. الاستقبال عبر PayPal

• هذا الخيار متاح للتجار من خارج المملكة العربية السعودية فقط.

• يتم تحويل المستحقات المالية نهاية كل شهر ميلادي (وسيتم تعديل هذه الفترة لاحقًا لتكون أقصر).

• الحد الأدنى للتحويل الشهري هو 100 ريال سعودي، وأي مبلغ أقل من ذلك يتم ترحيله إلى الشهر التالي.

• يتحمل التاجر جميع رسوم التحويل التي يفرضها PayPal.

• يرجى التأكد من صحة بيانات حساب PayPal، حيث إن منصة زاهر غير مسؤولة ولا تلتزم بإعادة إرسال الأموال في حال وجود خطأ في البيانات.

ثانياً: استلام المدفوعات من العملاء

توفر المنصة ثلاث وسائل أساسية لاستلام المدفوعات من العملاء:

1. ZaherPay Saudi

• مخصصة لاستقبال المدفوعات من داخل المملكة العربية السعودية.

• متاحة للبائعين المرخّصين فقط.

• عند التفعيل، يوافق البائع على الشروط والأحكام التالية:

رسوم الخدمة:

• مدى: ‎1.00٪ من قيمة العملية (بحد أقصى 200 ريال سعودي حسب التعليمات الرقابية)

• البطاقات الائتمانية المحلية: ‎2.50٪ + 1 ريال سعودي لكل عملية

• البطاقات الائتمانية الدولية: ‎3.50٪ + 1 ريال سعودي لكل عملية

• Apple Pay: حسب نوع البطاقة المستخدمة (مدى أو بطاقة ائتمانية)

• تابي: ‎1.5٪ + 6.65 ريال سعودي لكل عملية

• جميع الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفق الأنظمة المعمول بها.

• الرسوم قابلة للتعديل بناءً على التحديثات الواردة من مزودي خدمات الدفع.

تسوية المستحقات:

• يتم تحويل المستحقات المالية إلى حساب البائع لدى أحد البنوك السعودية فقط.

• يتحمل البائع أي رسوم تحويل بنكية إن وجدت.

رسوم إضافية:

• قد تفرض بعض البنوك رسوماً إضافية على بعض أنواع البطاقات الائتمانية الخاصة بالعملاء.

• يتحمل العميل مسؤولية التحقق من هذه الرسوم مع البنك المصدر للبطاقة.

2. ZaherPay Global

• تتيح استقبال المدفوعات من جميع دول العالم.

• إجمالي رسوم الخدمة:

  • 5.4٪ + 1.13 ريال سعودي

• تفاصيل الرسوم:

  • ‎2.9٪ رسوم المعاملة المحلية

  • ‎0.30 دولار رسوم ثابتة

  • ‎1.5٪ رسوم المعاملة الدولية

  • ‎1.0٪ رسوم تحويل العملة

• يتم تحويل المستحقات المالية عبر حساب التاجر في PayPal فقط.

• تعد ZaherPay Global وسيلة دفع عالمية، ويتم إيداع المدفوعات في الحساب البنكي الأمريكي المرتبط بـ PayPal.

• قد تفرض بعض البنوك رسوماً إضافية على بعض البطاقات الائتمانية، ولا تتحمل المنصة أي خصومات إضافية غير مذكورة أعلاه.

3. ربط بوابة مدفوعات خارجية

• يمكن للتاجر استخدام بوابة الدفع الخاصة به مثل:

  • Stripe

  • Tap

  • Telr

  • أو غيرها من بوابات الدفع العالمية او المحلية

• يتم الاشتراك وربط بوابة الدفع من خلال إعدادات المدفوعات في حساب التاجر.

تنويه هام:
تحتفظ منصة زاهر بالحق في تعديل أو تحديث أي بند من بنود سياسة المدفوعات، بما في ذلك الرسوم، وسائل الدفع، آليات التسوية، أو أي شروط أخرى، وذلك في أي وقت ووفقًا لما تراه مناسبًا.
سيتم إشعار المستخدمين والتجار بأي تحديثات جوهرية تطرأ على هذه السياسة عبر المنصة أو من خلال وسائل التواصل المعتمدة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.