قاموس المصطلحات الشائعة

البيع المتقاطع (Cross-Selling) هو من الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات في المتاجر العادية أو المتاجر الإلكترونية، تدعو العميل لشراء منتجات إضافية ذات صلة بالمنتج الأساسي الذي يودون شراؤه، كالمنتجات التي تكمّل ذلك المنتج، والتي قد يحتاجها العميل إلى جانب المنتج الذي يريده.

تختلف استراتيجية البيع المتقاطع عن استراتيجية الارتقاء بالمبيعات (Upselling)، على سبيل المثال، ترتكز استراتيجية الارتقاء بالمبيعات على إقناع العميل بشراء منتج آخر أعلى قيمة من الذي كان يريد العميل شراؤه، وأفضل من ناحية المواصفات، أما استراتيجية البيع المتقاطع، فهي ترتكز على اقتراح شراء منتجات أخرى إلى جانب المنتج الأساسي الذي يريد العميل شراؤه دون تغييره.