قاموس المصطلحات الشائعة

السلات المتروكة (abandoned cart) هي حالة يقوم فيها الزائر بإضافة منتجات إلى سلة التسوق في المتجر الإلكتروني ثم يغادر الموقع دون إتمام عملية الشراء والدفع.

تعتبر هذه الظاهرة من أكثر التحديات شيوعاً في التجارة الإلكترونية، ولذلك يلجأ أصحاب المتاجر إلى إرسال رسائل تذكير أو تقديم خصومات لتشجيع العميل على العودة وإكمال طلبه.