مركز المساعدة

عندما يشتري أحدهم منتجك، يصلك إشعار عبر الإيميل الخاص بك بأنه قد تم شراء المنتج، حينها، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول كبائع من القائمة المنسدلة من صورة متجرك أعلى يسار الشاشة، وهنا تظهر لك لوحة التحكم الخاصة بمتجرك.

2. اذهب إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك لتسليم المنتج لعميلك.

3. انتقل إلى قسم “الطلبات”

4. سيظهر لك اسم العميل الذي قام بشراء المنتج ونوع المنتج الرقمي الذي اشتراه، ولبدء تسليمه المنتج أو تفعيل الاشتراك أو البطاقة الرقمية الخاصة به، اضغط على "انقر للتأكيد".

بعد الضغط على زر “انقر للتأكيد” تظهر لك نافذة منبثقة  تتضمن (اختيارات العميل، بيانات المنتج).

• في قسم اختيارات العميل تظهر لك جميع البيانات التي طلبتها من العميل في قسم الحقول الإضافية وقائمة الخيارات المتعددة.

• في قسم بيانات المنتج تستطيع إضافة بيانات الاشتراك مثل الباسورد "Password"، أو الرابط الخاص بتأكيد الاشتراك، أو أي معلومات خاصة بالمنتج الرقمي، التي يجب عليك أن تُوصلها للعميل حتى يفعل الاشتراك بنجاح على جهازه.

بعد تعبئة كامل البيانات التي يحتاجها العميل لتفعيل الاشتراك، هنا، تستطيع الضغط على زر "التأكيد وإغلاق الطلب".