مركز المساعدة

لشراء منتجات رقمية من منصة زاهر، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. توجه إلى الصفحة الرئيسية لمنصة زاهر.

2. تصفح المنتجات الرقمية في منصة زاهر وأضف المنتجات التي ترغب في تحميلها إلى سلتك.

3. من القائمة المنسدلة من صورة حسابك أعلى يسار الشاشة، اضغط على سلة المشتريات.

4. هنا تظهر لك بوابة تشمل جميع المنتجات التي وضعتها في سلتك من قبل .

يمكنك إزالة أي منتج رقمي لم تعد ترغب في شرائه من خلال الضغط على أيقونة “إزالة” مباشرةً.

1. بعد التأكد من رغبتك في شراء هذا المنتج توجه إلى قسم الدفع، واضغط مباشرةً على زر “الدفع”.

2. هنا تظهر لك بوابة إتمام الدفع إلكترونيًا، حيث يُمكنك تعبئة بيانات البطاقة البنكية الخاصة بك.

3. أدخل رقم البطاقة (Card number).

4. ادخل تاريخ انتهاء البطاقة (Expiry date).

5. ادخل رمز CVV.

6. اضغط على زر الدفع.

إذا كانت المعلومات التي أدخلتها حول بطاقتك البنكية صحيحة، هنا تظهر لك نافذة تحمل لك رسالة “تم الدفع بنجاح”, مع زر لتحميل المنتج مباشرةً.
يُمكنك تحميل المنتج من هنا مباشرةً، أو عبر التوجه إلى قسم التحميلات في منصة زاهر ضمن حسابك كعميل.