مركز المساعدة

يُمكنك معرفة من هم عملاؤك الذين حملوا منتجاتك الرقمية حتى الآن من خلال خطوات بسيطة:

1. قم بتسجيل الدخول كبائع من القائمة المنسدلة من صورة متجرك أعلى يسار الشاشة، وهنا تظهر لك لوحة التحكم الخاصة بمتجرك.

2. توجه الى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك.

3. اضغط على قسم العملاء يمين لوحة التحكم مباشرةً.

تظهر لك في هذه القوائم العديد من المعلومات التي تتعلق بعملائك، مثل:

1. اسماء العملاء.

2. بريدهم الإلكتروني.

3. تاريخ الشراء.

4. معلومات التواصل مع العميل.

يُمكنك تحميل قائمة بيانات عملائك بكل سهولة من خل الضغط على زر التحميل باللون البنفسجي أعلى يسار الشاشة لغايات استخدامها من أجل التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp أو Mailerlite.

ويُمكنك مراسلة هؤلاء العملاء بشكل مباشر من خلال الضغط على أيقونة المراسلة، التي تقوم بتحويلك إلى إرسال رسالة مباشرة إلى العميل مستهدفة له عبر البريد الإلكتروني.