مركز المساعدة

يُمكنك الاطلاع على جميع تفاصيل السلات المتروكة في متجرك بخطوات بسيطة:

1. قم بتسجيل الدخول كبائع من القائمة المنسدلة من صورة متجرك أعلى يسار الشاشة، وهنا تظهر لك لوحة التحكم الخاصة بمتجرك.

2. توجه الى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك.

3. انتقل إلى قسم الطلبات يسار لوحة التحكم.

4. اضغط على قسم السلات المتروكة داخل قسم الطلبات.

تظهر لك في هذه القوائم العديد من المعلومات التي تتعلق بالعملاء الذين تركوا منتجاتك الرقمية في سلاتهم دون أن يتموا عملية الشراء، والتي تتضمن:

1. اسم العميل.

2. بريده الإلكتروني.

3. اسم المنتج.

4. ترسل منصة زاهر رسالة تلقائية بالفعل إلى هؤلاء العملاء لتذكيرهم بإكمال عملية الشراء.

لكن، يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات عن العملاء عبر ضم قوائمهم البريدية إلى قائمتك (لأنهم غالبًا ما يكونوا مهتمين بنوع المنتجات الرقمية التي تقدمها.

وإذا لم يكن لديك نشرة بريدية، أرسل لهم رسائل تذكيرية تحتوي على آخر المستجدات حول منتجاتك الرقمية لتحفيز عمليات شراء جديدة داخل متجرك.