مركز المساعدة

من خلال لوحة التحكم في منصة زاهر، يمكنك ربط حساب واتساب الخاص بك لتسهيل تواصل العملاء معك مباشرة من المتجر أو الموقع.

الخطوة 1: الدخول إلى "الربط والتطبيقات"

• من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم الربط والتطبيقات.

• ستجد بطاقات متعددة مثل: واتساب، Google Meet، Zoom، Facebook Pixel وغيرها.

  

الخطوة 2: اختيار تطبيق "واتساب"

• اضغط على بطاقة واتساب.

• ستظهر لك نافذة لتفعيل الخدمة بإدخال رقم الهاتف.

  

الخطوة 3: إدخال رقم الهاتف

• اختر رمز الدولة، ثم أدخل رقم واتساب الخاص بك.

• اضغط على إرسال الرمز.

الخطوة 4: التحقق من الرمز

• ستصلك رسالة على واتساب فيها رمز مكوّن من 6 أرقام.

• أدخل الرمز واضغط التحقق.

  

الخطوة 5: نجاح الربط

• بعد التحقق، ستظهر حالة واتساب على أنها "مفعّل".

• الآن سيتمكن زوار متجرك من التواصل معك مباشرة عبر زر واتساب الظاهر في المتجر أو الموقع.