يتيح لك هذا القسم في مركز المساعدة معرفة كيفية التوسع في مناطق الشحن داخل وخارج بلدك من خلال منصة زاهر، بالإضافة إلى خطوات إضافة منطقة شحن جديدة وتحديد الأسعار والخدمات الخاصة بها بسهولة من لوحة التحكم.

طريقة إضافة مكان شحن جديد

تستطيع إضافة أكثر من منطقة شحن بحرية وبعدة نقرات:

1. سجل الآن دخول إلى حسابك في زاهر وتوجه إلى لوحة التحكم، ومنها مباشرةً إلى قسم الشحن والتوصيل كما هو موضح في الصورة.

2. اضغط على زر إضافة منطقة شحن كما هو موضح في الصورة

3. تظهر لك هذه النافذة حيث تستطيع اختيار اسم المنطقة والبلد.

4. اكتب اسم المنطقة واختار البلد التي تريدها.

5. حدد البلد والمدن المشمولة بتحديد المربعات الظاهرة باللون البنفسجي عبر النقر المباشر عليها لتحديدها أو إلغاء تحديدها.

6. ثم اضغط على زر إنشاء منطقة، وهكذا تكون قد أضفت أول منطقة شحن لك.

7. سوف يعود بك النظام إلى الصفحة الرئيسية، ليخبرك أن بيانات منطقة الشحن لا تزال غير مكتملة، اضغط على زر إضافة بيانات شحن جديد لإكمالها.

8. تظهر لك هذه النافذة التي تخص بيانات الشحن، وسنطلعك الآن خطوة بخدوة على كيفية تعبئتها.

ماذا تضع في خانة اسم نوع التوصيل؟

أنواع الشحن والتوصيل تختلف حسب طبيعة المنتج وطريقة عمل المتجر، لكن بشكل عام يمكن تقسيمها إلى أربع فئات رئيسية:

1. الشحن القياسي (Standard Shipping): هو الخيار الشائع الذي تستخدمه جميع الشركات التقليدية، ويستغرق عادة من 2 - 7 أيام، وهو مناسب للطلبات العادية وغير المستعجلة.

2. الشحن السريع (Express Shipping): هي خدمة أسرع تقدمها شركات مثل DHL أو Aramex، وتُستخدم عادةً للطلبات العاجلة، حيث تصل خلال 24–48 ساعة.

3. التوصيل المحلي (Local Delivery): يُستخدم داخل المدينة نفسها، وغالبًا ما يكون في نفس اليوم أو اليوم التالي، يمكن تنفيذه عن طريق فريق المتجر نفسه أو شركات التوصيل المحلي مثل مرسول أو جاهز.

4. الاستلام من المتجر (Pick-up): وهو خيار يمنح العميل حرية استلام الطلب بنفسه من فرعك أو نقطة تسليم محددة، دون الحاجة إلى خدمة شحن.

ماذا تضع في خانة وصف نوع التوصيل؟

اكتب بنفسك مدة التوصيل المتوقعة على سبيل المثال:

• 24-48 ساعة

• 2-3 أيام

• 6-7 أيام

• 17 يوم

• إلخ

في خانة سعر التوصيل اكتب السعر المطلوب للتوصيل للمنطقة المضافة ليطلع العميل عليها.

بعد الانتهاء من وضع جميع بيانات التوصيل، يظهر لك في الأسفل كيف ستظهر هذه البيانات للعميل عند الدفع واختيار منطقة الشحن.

هكذا تصبح منطقة الشحن جاهزة، تكون قد أضفت أول منطقة بنجاح.

إدارة الشحن والتوصيل أصبح أسهل من أي وقت مضى، وسع نطاق تجارتك الإلكترونية واختار المناطق، وحدد الأسعار كما يناسبك لتصل منتجاتك بسرعة واحترافية لكل عميل.

للمزيد من الاستفسارات لا تتردد في التواصل مع فريق زاهر عبر الدردشة الداخلية أو عبر مواقعنا على منصات التواصل الاجتماعي التي تجدها موجودة في الفوتر، أو اقترح الإضافات عبر الإيميل، أو التواصل مع مساعدنا الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

أطيب التحيات،

فريق زاهر